Asimismo, en el comunicado, el jefe de la diplomacia de la UE "pide a Israel que se abstenga de exacerbar aún más la ya grave situación humanitaria en Gaza y que reabra el paso fronterizo de Rafa". Borrell amenazó con una gran tensión "inevitable" en la relación de la UE con Israel si el Estado sionista "continua su operación militar en Rafa".
Borrel también condenó "el ataque de Hamás al cruce de Kerem Shalom, que ha obstaculizado aún más la entrega de ayuda humanitaria" y conminó "a todas las partes a redoblar sus esfuerzos para lograr un alto el fuego inmediato y la liberación incondicional de todos los rehenes en poder de Hamás".